4 月 13 日消息,Windows 更新和防病毒解决方案偶尔会导致一些应用程序被误杀,也有可能会产生潜在兼容性问题,进而导致崩溃。
虽然微软最近的 Windows 更新比较稳定可靠,很少有重大问题,但外媒发现微软在 2022 年 4 月发布的 Windows 10 和 Windows 11 更新可能会导致 Chrome, Edge 和 Firefox 崩溃报错,如“应用程序无法正确启动 (0xc0000022)。单击确认关闭”。目前还不知道微软是否意识到这个新问题。
根据各大论坛和微软自己的反馈中心的用户报告,有部分人在尝试启动 Chrome.exe、msedge.exe 和 Firefox.exe 时,会出现 0xc0000022 报错。
“在安装 KB5012599 后,我就出现了 0xc0000022 错误启动,所以 Edge, Firefox 和 Chrome 不再工作。幸运的是,Vivaldi 和 Brave 依然正常运行,所以我仍然可以上网,而且也能证实卸载 KB5012599 即可解决这个问题。”
0 xc0000022 错误
另一位用户表示,“安装最近的累积更新 KB5012592 后,所有搜索引擎(Edge、Firefox 等)的反应都是错误代码 0xc0000022”。
那么,该如何在 Windows 10 和 Windows 11 中修复 0xc0000022 问题呢?很简单,卸载更新。
报告显示,这个问题是由于最新的 Windows 10 和 Windows 11 累积更新引起的。然而,我们的调查表明,Windows 10/11 更新和 ESET 等不太知名的杀毒软件之间的兼容性问题可能导致应用程序崩溃。
此外,这个问题似乎已经影响到了一小部分运行 Windows 10/11 和 ESET 等应用程序的人。该安全公司发表回应称,这些报告已经传递给团队,他们已经部署了一个潜在的修复方案,但修复可能仍然需要用户的手动操作。
这家安全公司在一份新文档中表示,目前有部分用户在更新 Windows 后出现了“浏览器无法安全启动”或“应用程序无法正常启动”的现象。
“对于给我们的客户带来的任何不便,我们深表歉意,”该公司补充并强调了 0xc0000022 的两个变通办法:
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从设置启用 ESET LiveGrid。
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禁用安全浏览器
总的来说, 这不失为一个还不错的简单方法,对于大部分 Windows 10 和 Windows 11 用户来说操作起来并不难。因此,如果你已经安装了 4 月更新并无法使用浏览器,那么这个小窍门应该可以帮到你。
目前还不清楚这个 bug 是否影响到其他反病毒解决方案。不过,如果你的电脑上出现了上述错误信息而且很难通过上面的方法解决,那么你也可以卸载累积更新或禁用浏览器的安全扩展。
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