最新财报显示,Windows 8对全球业务的拉动作用很小,其对微软当季Windows业务营收的拉动作用明显弱于Win7和Windows Vista。在中国也是如此,Windows 8在华正在遭遇一系列困境,被微软寄予厚望的寒促基本宣告失败。此外,被视为微软“摸着石头过河”的Surface平板和变形本,也被认为“掉到了河里”。

微软Win8中国困局:寒促失败 补救未果

用户反感

搜狐IT推出了一系列针对Windows 8的采访报道,由此引发了很多网友的吐槽。一位网友在网站留言称,“用电脑近20年了,到头来我不会用Windows了!”。另一位网友的意见似乎更有针对性,“不看看WIN8设备卖多少钱,同样的配置差了1000+,厂家太黑啦”

虽然上述言论有夸大的成份,但留言代表了很多用户的真实心声。一是操作界面变化太大,用户不熟悉,另外就是售价,版本的PC产品价格出现了大幅攀升,而PC类产品的核心竞争力之一就是价格。

此外,针对新产品的吐槽也不少。比如,微软为了进军移动互联,推出了Surface和PC平板二合一的变形电脑。一位江苏的网友称,“说真的,Win8明明就是一个平板系统,微软却偏偏想要将他打造成一个通吃的跨平台系统,这种做法,反而让PC平台上的用户体验极差。我现在很后悔当初为了尝鲜,花了九十八块升了Win8。”

其实,微软做Win8的目的之一,就是想用一款产品打两个天下。微软一名高管曾称,苹果iOS平台在平板上一家独大真的就好了吗?微软要给用户更多的选择。但从现在的结果来看,微软不仅未抢到移动互联的市场,反而在传统PC领域表现拙劣。

用户的声音似乎在一定程度上昭示着微软Windows8的命运:寒促基本宣告失败。

补救昏招

与此同时,一系列提高Win8销量和Win8利润的行动正在上演。

Windows 8的上市时间是2012年10月底,微软消费渠道事业部总经理张永利就曾提到, Win8的真正销售窗口期是在寒促。微软的另一位高管也毫不讳言:寒促对Windows 8至关重要,如果寒促失败,意味着微软将对Windows 8进行危机公关的准备了。

一系列针对Win8的补救策略正在出台。一是在特定渠道封杀Win7,比如不允许各种渠道出售在线Win7序列号。这意味着企业客户如果不想耗费时间对电脑进行逐台安装认证,就必须购买Win8的在线序列号。二是提高产品单价,既然销售量是固定的,微软此举有望给公司增加利润。当然,副作用也是很明显的,厂商和消费者都对此不满。

合作伙伴抵触

虽然销售情况不佳,但微软一系列针对Win8的涨价却在上演。尤其值得一提的是,微软在华的所有渠道无一幸免,这也意味着,所有消费者都要为微软的行为来买单。

PC品牌厂商是微软Windows系统最大的出货商,他们通过预装的形式来为微软销售正版操作系统。但是,微软从2012年底开始,大幅提高了对PC厂商的Windows授权费用。

搜狐IT为此走访了包括惠普、戴尔、联想、宏碁和海尔在内的多家PC厂商,多家受访厂商表示对微软的行为不满,“垄断造成了微软一家独大,即使我们的PC出货量再大,也没有任何谈判的话语权。”

此外,为了给PC品牌厂商施压,让他们加大预装比例,一系列针对渠道商的“维权”活动也在上演,微软先后起诉了国内数十家渠道商,他们都是因为没有预装正版 Windows系统而受到微软诉讼。

不过,针对微软涨价的消极抵抗行为正在上演。比如,各大渠道商都乐于推荐Win7系列的电脑,对于微软Win8系统的推荐,他们并不积极。

此外,微软的正版校园市场,即校园先锋计划也在酝酿涨价,这意味着学生群体也要为微软的提价买单,此前微软为了培育正版市场,给了校园市场很大的优惠。